المساعدة

فريقنا هنا لمرافقتك في كل خطوة: قبل تقديم طلبك، أثناء التوصيل، أو بعد استلام منتجاتك. أسرع طريقة للتواصل معنا تبقى واتساب.

  تواصلي معنا عبر واتساب

+212 6 29 29 90 52

الأسئلة الشائعة

الطلبات

كيف يمكنني تقديم طلب؟

أضيفي المنتجات التي ترغبين فيها إلى السلة، ثم اتبعي الخطوات حتى تأكيد الطلب. ستصلك بعدها رسالة تأكيد لطلبك.

هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي بعد تقديمه؟

نعم، طالما لم يتم شحن الطلب بعد. تواصلي معنا بسرعة عبر واتساب مع ذكر رقم طلبك.

التوصيل

هل التوصيل متوفر في جميع أنحاء المغرب؟

نعم، نقوم بالتوصيل إلى جميع مدن المغرب، خلال مدة تتراوح بين 24 و72 ساعة عمل حسب موقعك.

هل التوصيل مدفوع؟

لا، التوصيل مجاني في جميع أنحاء المغرب، بدون حد أدنى للشراء.

الدفع

ما هي وسائل الدفع المتوفرة؟

يتم الدفع عند الاستلام (نقدًا)، مباشرة مع عون التوصيل عند استلام طردك.

هل الدفع عند الاستلام آمن؟

نعم: لا تدفعين إلا بعد استلام طلبك والتأكد منه، مما يضمن لكِ الشراء بكل ثقة.

المنتجات

كيف أختار العطر المناسب لي؟

لكل تشكيلة من Amourah توقيعها الخاص: Vanilla Dream (حلوة ودافئة)، Rose (زهرية وناعمة)، وDark Oud (خشبية وقوية). لا تترددي في مراسلتنا عبر واتساب للحصول على نصيحة شخصية.

هل منتجاتكم مناسبة لجميع أنواع البشرة؟

تركيباتنا مصممة لتناسب غالبية أنواع البشرة. في حال البشرة الحساسة جدًا، ننصح بإجراء اختبار مسبق على منطقة صغيرة.